Rezervasyonlu Vale

Trafik yoğunluğu ve park sorunu gibi konular yeni bir sektörün oluşmasında etkili oldu. Vale hizmeti ile birlikte aracın park işlemi ve diğer işlemleri sorunsuz gerçekleşiyor. Lüks ve aynı zamanda elit yerlerde vale hizmeti, işletmenin prestijini üst seviyeye çıkarıyor.

Hizmet programı içerisinde değerlendirilen bu sektörde elemanın müşteri ile diyaloğu önemlidir. İngilizce ve diğer dilleri bilen bir eleman bu sektörde önemlidir. Hizmet kalitesi kadar müşteri ile diyalog bu hizmette önemlidir.

Vale Hizmeti Nedir?

Bu hizmette vale elemanı müşterinin aracını alıyor park ediyor ve anahtarı teslim ediyor. Müşteri alışverişini yaptıktan sonra parkta araç aramasına gerek kalmıyor. Vale elemanı aracı tekrar müşterinin ayağına getiriyor ve bu şekilde parkta ve trafikte zaman kaybı oluşmuyor. Araç park dışında her hangi bir adrese teslim edilebilir. Araç sahibi çıkışta yine aracı valeden teslim alıyor.

Diğer bir avantajlı durum ise acil iş toplantısına yetişecek olan iş adamlarının zaman kaybetmeden toplantıya yetişmesinde etkili rol oynamasıdır. Araçla iş yerine gelen iş adamları aracı vale ekibine teslim ederek zaman kazanıyor ve toplantıya yetişebiliyor. Bu hizmet özellikle zamanı olmayan ve zamanla yarışan iş adamları için etkili çözüm sunuyor.

Rezervasyonlu Vale Hizmeti Nedir?

Vale hizmeti her hangi bir nedenle şoförlük yapamayacak olan kişi için şoförlük hizmetinin sunulduğu bir seçenektir. Motorlu vale hizmetinde yolda kalan veya aracı kullanamayacak durumda olan sürücüler için araç kullanım imkanı sunuluyor. Ekibe dahil olan elemanlar bu konuda eğitimli olmakla birlikte aynı zamanda acil durum söz konusu olduğu zaman anlık çözüm üretebilen kişilerden oluşuyor. Zamanın alabildiğine kıymetli olduğu günümüzde rezervasyonlu vale seçenekler zamanın en iyi şekilde kullanılmasında etkili oluyor.

Rezervasyonlu vale hizmetinde ziyarete gidilmeden önce bu hizmet için belli bir zaman için rezervasyon işleminin yapılmasıdır. Rezervasyon işleminde ilk aşamada öne çıkan konu müşterinin istediği zaman zarfında vale hizmetinin sunulmasıdır. Rezervasyonlu ‘kişiye özel’ hizmet kategorisinde değerlendiriliyor.

Vale Hizmetinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Yeni araç kullananlar, araç başında rahatsızlananlar veya başka bir nedenden aracı kullanamayanlar müşteri hizmetlerini aramak suretiyle oto vale hizmetini talep edebilir. Bu hizmette profesyonellik önemli bir konudur. Dikkat edilmesi gereken hususlar şu şekilde sıralanabilir:

• İşin uzmanı olan vale firmaları tercih edilmelidir. İşin ehli olmayan şirketler genellikle şoför deneyimi yeterli olmayan kişilerle çalışıyor. Bu kişiler de araca zarar verebiliyor. Bu nedenle ekibin deneyimli ve tecrübeli olması önemli bir konu olarak değerlendiriliyor.
• Zamana karşı yarışan ve araç kullanımında sorun yaşamayan personel ekip tercih edilmelidir.
• Rezervasyonlu hizmette rezervasyon tarihi dikkatli bir şekilde seçilmelidir.
• Rezervasyonda verilen bilgilere dikkat edilmelidir. Verilen bilgiler adres, telefon ve kimlik bilgileridir. Özellikle iletişim numarasının yanlış olması durumunda tekrar rezervasyon yaptırmanız gerekir. Kısa sürede müşteri hizmetleri dönüş yaparak yeni bir rezervasyon oluşturmaktadır.

Hızlı, etkili ve pratik özellikleriyle dikkat çeken motorlu vale hizmeti sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi bu konuda uzman şirketlerin tercih edilmesiyle mümkündür. Her işte olduğu gibi bu işte de ‘işin ehlinin tercih edilmesi’ önemli bir şıktır.

Özel Vale Nasıl Seçilir?

Araç kullanımı, park etme ve benzeri konularda uzmanlık gibi konular vale hizmeti bünyesinde en önemli konularıdır. Özel tercih işlemlerinde öncelikle valenin araç kullanım performansı ön planda değerlendirilmelidir. İkinci aşamada ise işin ehli olma, güler yüzlü ve müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden kişilerin tercih edilmesi gerekiyor.

Bu kategoride tercih yaparken bu önemli konular ön planda değerlendirilmeli ve bu hizmette güven veren şirketler tercih edilmelidir. Yabancı dil bilen valeler, özellikle yabancı misafirler söz konusu olduğunda ön plana çıkıyor. Tercih yapılırken etraflıca konu değerlendirilmelidir.

Rezervasyonlu Vale Ücretleri

Bu kategoride ücretlendirme işlemi hizmet detaylarına göre gerçekleşiyor. Motorlu valelerde ücretlendirme mesafe ile doğru orantılı bir şekilde gerçekleşiyor. Araç parkı veya aracın uzak bir adrese teslimatı gibi konular söz konusu olursa bu durumda vale ücretleri artıyor. Asgari ücret artışları da bu hizmette artışa neden olan konular içerisinde değerlendiriliyor.

Yabancı dil bilen elemanlar veya park hizmeti dışında artı bir hizmet talebi ücrete tabidir. Bu konuda güncel veriler dikkate alınır ve fiyat listesi bu güncel verilere göre yeniden şekillenir. Ücretlendirme işlemleri piyasadaki artış ile paralel bir şekilde gerçekleşiyor.